Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations, y compris vos informations personnelles, de pair avec votre accès et votre utilisation des sites web JAM L’Appli Solidaire et/ou l’utilisation de notre application JAM L’Appli Solidaire (l’« Utilisateur »).

Notre site web et/ou l’application sont dénommés le « Service ». En utilisant ce Service, vous acceptez la politique de confidentialité décrite dans les présentes.

Nous collectons des informations afin de fournir et d’améliorer notre Service, d’administrer votre utilisation de celui-ci et de vous permettre d’en profiter et d’y naviguer facilement.

Lorsque vous utilisez le Service ou que vous participez à certaines activités, telles que le téléchargement de l’application, un don, la demande de services ou d’informations ou une communication directe avec nous, nous pouvons vous demander de fournir quelques-uns ou tous les types d’informations suivants :

• Lorsque vous créez un Compte à l’aide de vos identifiants de connexion de l’un de vos comptes de services tiers tels que Facebook, vous partagez les informations de votre profil public (nom, photo de profil) et éventuellement votre adresse e-mail et/ou une liste de vos contacts. Si vous créez un compte basé sur un courrier électronique, nous vous demanderons votre nom et votre adresse électronique.
• Faire un don au moyen du Service : si vous effectuez un don ponctuel ou récurrent au moyen du service, vous fournissez les informations relatives à votre mode de paiement.
• Communications avec nous : nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom lorsque vous choisissez de demander des informations sur notre service, de vous inscrire à la newsletter de JAM L’Appli Solidaire, de demander à recevoir un support technique ou à communiquer avec nous directement ou à travers des tiers.
• Faire un don à titre de cadeau : si vous faites un don pour le compte d’une autre personne (en cadeau), il vous sera peut-être demandé le nom et les coordonnées de cette personne afin de nous permettre de livrer le cadeau au destinataire.

Outre les informations que vous choisissez de nous fournir, nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons également des technologies standard pour collecter automatiquement certaines informations supplémentaires :

Nous enregistrons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre service. Cela peut inclure des informations telles que l’adresse IP d’un utilisateur, les identifiants de cookie, l’identifiant d’annonceur et d’autres identifiants d’appareil automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet, le système d’exploitation, le pays, les langues et les paramètres régionaux, le type de matériel, les pages ou les fonctionnalités de notre service que vous avez parcourues et le temps que vous y avez passé, les liens sur nos Services sur lesquels vous avez cliqué ainsi que d’autres statistiques. Nous utilisons ces données pour administrer le Service et nous analysons (et pouvons engager des tiers pour analyser) ces données afin d’améliorer, de personnaliser et rehausser notre Service en développant des fonctionnalités et des fonctions adaptées aux besoins et préférences des individus.

Nous pouvons recevoir de tiers des informations vous concernant. Par exemple, si vous accédez à nos services par le biais d’une application tierce, telle que l’App Store, le Google Play Store ou un service de réseautage social (« SRS »), nous pouvons collecter dans cette application tierce lesdites informations vous concernant que vous auriez rendues publiques dans vos paramètres de confidentialité. Les informations que nous recueillons par le biais d’applications tierces peuvent inclure votre nom, votre numéro d’identification d’utilisateur SRS, votre nom d’utilisateur SRS, votre photo de profil et éventuellement votre adresse électronique et la liste de vos contacts sur le SRS.

Nous n’enverrons jamais rien sur un SRS sans votre permission.

Nous acquérons, détenons, utilisons et traitons des informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment :

• fournir, personnaliser et améliorer votre expérience avec le Service, par exemple en fournissant du contenu adapté personnalisé ou localisé, des recommandations, des fonctionnalités et de la publicité liées au Service, dans ou hors de celui-ci ;
• assurer la fonctionnalité technique du Service, développer de nouvelles fonctionnalités et services, et analyser votre utilisation de celui-ci, y compris votre interaction avec l’application mobile, la publicité, les produits et les services mis à disposition qui y sont liés ou proposés à travers lui ;
• communiquer avec vous à des fins liées au Service ou à la recherche, y compris par courrier électronique, notifications ou autres messages que vous acceptez de recevoir ;
• traiter votre paiement pour prévenir ou détecter les fraudes, y compris les paiements frauduleux et l’utilisation frauduleuse du Service ;
• communiquer avec vous, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, à des fins de marketing et de promotion via des courriers électroniques, des notifications ou d’autres messages, en accord avec les autorisations que vous nous avez communiquées ; dans la section Contrôle et accès des utilisateurs ci-dessous, nous vous informons des contrôles que vous pouvez utiliser pour ne pas recevoir certains messages ;
• activer et promouvoir le Service et les autres services ou produits pertinents, à l’intérieur ou à l’extérieur du Service, y compris ses fonctionnalités et son contenu, ainsi que les produits et services mis à disposition par celui-ci.

Lorsque vous vous connectez avec Facebook sur le Service, les informations personnelles suivantes seront publiquement disponibles sur le service : votre prénom, votre photo de profil et vos réalisations.

Nous utilisons des fournisseurs de services techniques qui peuvent exploiter l’infrastructure technique dont nous avons besoin pour fournir le Service, en particulier des fournisseurs qui hébergent, stockent, gèrent et maintiennent l’application, son contenu et les données que nous traitons.

Nous utilisons des prestataires de services techniques pour nous aider à communiquer avec vous, comme décrit dans la section « Comment nous utilisons vos informations » de cette politique.

Nous utilisons des partenaires de marketing et de publicité pour vous montrer du contenu plus personnalisé ou pour nous aider à comprendre votre utilisation du Service afin de vous fournir un meilleur service. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec certains partenaires marketing et publicitaires pour vous envoyer des communications promotionnelles sur le Service.

Un cookie est un élément de données stockées sur l’appareil de l’utilisateur contenant des informations sur l’appareil. L’utilisation d’un cookie n’est en aucun cas liée à des informations personnelles identifiables lors de l’utilisation du Service. En mettant en place un cookie, JAM L’Appli Solidaire se souviendra de l’utilisateur lors de sa prochaine visite du Service. L’Utilisateur est toujours libre de refuser ses cookies si son navigateur le permet, mais dans ce cas, il peut ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités du service et peut être obligé de saisir des informations plus fréquemment pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Nous utilisons des kits de développement de logiciels tiers (« SDK ») dans le cadre des fonctionnalités de notre Service. Les SDK tiers peuvent permettre à des tiers, y compris des annonceurs, de collecter vos informations personnelles afin de fournir un contenu qui vous soit plus pertinent.

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse exploité par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, « Google »). À cette fin, Google place un cookie sur votre appareil lorsque vous visitez nos pages Web. Cela permet de reconnaître votre navigateur et d’analyser votre utilisation de nos pages Web en notre nom.

Google anonymise normalement votre adresse IP au sein de l’UE ou de l’EEE, avant que les données relatives à l’utilisation de votre site Web soient transmises aux États-Unis. Google a soumis au bouclier de protection des données UE-État-Unis les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis afin de garantir un niveau raisonnable de protection des données. Des informations plus détaillées sont disponibles ici : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L’adresse IP transmise depuis votre navigateur en rapport avec Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données Google.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’utilisation de vos données à tout moment en installant l’extension proposée par Google. Cette extension est disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

À partir du Service, les utilisateurs peuvent partager du contenu sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et WhatsApp.

Lorsque vous faites des dons via JAM L’Appli Solidaire, nous les traitons via des processeurs de paiement tiers tels que Braintree, PayPal et Stripe.

Si vous souhaitez accéder, examiner, corriger, mettre à jour, supprimer, transférer (droit à la portabilité des données), supprimer ou limiter de toute autre manière notre utilisation de vos informations personnelles collectées, vous pouvez nous contacter en utilisant les mécanismes présentés ci-dessous. Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais possible.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser ou divulguer vos informations personnelles à certaines fins.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques liés au marketing, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de chaque courrier électronique.

JAM L’Appli Solidaire peut vous envoyer des notifications push avec des avis susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces types de communications en modifiant les paramètres du Service ou de votre appareil mobile.

Nous conservons les données pendant des périodes limitées lorsque celles-ci doivent être conservées à des fins commerciales ou juridiques légitimes.

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations d’identifications personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans.

Si un parent ou un tuteur prend conscience que son enfant nous a fourni des informations ou peut recevoir des communications de notre part sans leur consentement, nous demandons que cela soit immédiatement porté à notre attention. Nous nous en emploierons à remédier à cette situation et à supprimer les informations relatives à un enfant dans les meilleurs délais. Dans un tel cas, veuillez nous contacter à l’adresse support@jam-solidaire.com.

Pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés et les abus, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Nous vérifions régulièrement ces mesures de sécurité et les adaptons, le cas échéant, à l’état d’avancement technologique. Notre infrastructure est servie via HTTPS, de sorte que votre smartphone ne communique avec notre serveur que via un canal sécurisé. Toutes les données de paiement sont traitées par nos partenaires de traitement des paiements. Vos informations financières sont gérées de manière sécurisée en notre nom par nos processeurs de paiement, qui sont des sociétés de paiement globalement reconnues (conformes à la norme PCI DSS de niveau 1).

Veuillez noter que JAM Solidaire est une entreprise privée française qui utilise les services de sociétés tierces pouvant être localisées à l’international.

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Les modifications seront publiées dans le service afin que les utilisateurs sachent toujours quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées. Assurez-vous de lire attentivement ces avis. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le Service en vertu de la nouvelle version de la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse support@jam-solidaire.com.

En soumettant à JAM Solidaire des contenus générés par les utilisateurs, tels que des équipes, du texte et du matériel audiovisuel, vous :

1. déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal de consentement dans la juridiction de votre domicile ;
2. accordez à JAM Solidaire une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, afficher, distribuer, reproduire, modifier, remixer, traduire, transcoder, extraire, adapter, préparer des travaux dérivés et des compilations, publiquement afficher un tel contenu dans n’importe quel format ou support, quelle que soit la raison en relation avec les activités de JAM Solidaire ;
3. déclarez et garantissez que le contenu est original ou que vous détenez les droits nécessaires pour publier le contenu que vous soumettez et accorder à JAM Solidaire la licence en vertu de (ii) ; et
4. acceptez d’indemniser et de tenir JAM Solidaire, ses dirigeants, agents et employés exempts de toute réclamation ou perte annoncée par un tiers en raison du contenu que vous soumettez.

Le Service contient des liens hypertextes vers d’autres services. JAM Solidaire n’assume aucune responsabilité pour ces services, y compris les pratiques de confidentialité ou le contenu de ces sites Web.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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8 Rue Voltaire
93100 Montreuil

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E-mail : support@jam-solidaire.com